Aurea Process
Automatización de procesos empresariales para experiencias de cliente multicanal.
Experimenta la sinergia de la interacción entre personas y tecnología
Aurea Process proporciona los componentes básicos de gestión de procesos empresariales que necesitas para admitir entornos de aplicaciones complejos, lo que te permite modelar y medir los recorridos de tus clientes multicanal.
Características
Controla la interacción y mejora la comunicación de tus clientes con tus productos o servicios a través de experiencias omnicanal de servicio al cliente.
Aurea Process gestiona procesos de negocio adaptables y replicables que superan las expectativas de socios, usuarios y clientes.
Impulsa la mejora continua con rendimiento optimizado del proceso y flujos de trabajo de sistemas centrados en personas.
Beneficios
Agilidad
Permite gestionar, modelar y mejorar continuamente el flujo de los procesos dentro y fuera de la organización.
Visibilidad
Libera cuellos de botella y detecta puntos de mejora en tus procesos de negocio.
Experiencias únicas
Analiza y optimiza las interacciones con tus clientes a través de web, móvil y puntos de contacto físicos.